Je mag je bestelling binnen 7 dagen GRATIS omruilen of retourneren.

• Kruis de optie 'ruilen' aan op de pakbon en ga met je pakketje naar een DHL-Parcelshop
• Verstuur je retour in de originele verpakking mét het originele adresetiket. Dit etiket wordt gescand door de medewerker van het DHL-Servicepoint. Het terugsturen van het pakketje is GRATIS!
•  Ontvang van de medewerker het verzendbewijs (BELANGRIJK, deze heb je nodig!)
• Je ontvangt per e-mail van DHL het verzendbewijs waarin de retourcode staat.
•  Log in op je account en ga naar 'Gratis Omruilservice'
• Wanneer je iets hebt besteld, heb je automatisch een account aangemaakt. Hier kun je inloggen.
•  Vul in welke kledingstukken je retour hebt gestuurd én de DHL-code.

Je ontvangt binnen een paar uur (max 24 uur, behalve in het weekend) een shop-tegoed in je account, zodat je snel weer GRATIS zonder verzendkosten nieuwe artikelen kunt bestellen! Je kunt met dit tegoed 1 keer gratis omruilen. Wanneer je het product daarna weer wilt omruilen, betaal je de normale verzendkosten van €2,99.

#WEBSHOP #HAIRCONFIDENCE #STAYSAFE